umweltdialog.de: HVB Nachhaltigkeitsbericht 2011

29.11.2012 — 

Kunden und Mitarbeiter für Nachhaltigkeit zu sensibilisieren und die Kommunikation entsprechend zu intensivieren – so die Bank im nun veröffentlichten Nachhaltigkeitsbericht 2011. Dazu stellt sie die verschiedene Instrumente vor: Im Bereich Kunden wurde zum Beispiel das „Feedback Kundenerlebnis“ eingeführt, über das sie Rückmeldung zu Beratungsgesprächen geben können. Um das Wissen der Öffentlichkeit für nachhaltige Anlagen zu fördern, startete die Bank außerdem das Finanzwissensportal EURO.DE. Der Bericht beleuchtet aber auch das Engagement der Bank auf den Feldern Mitarbeiter, Gesellschaft und Umwelt. Viele neue Maßnahmen und Projekte in 2011 bestätigen eine hohe Bedeutung des Themas Nachhaltigkeit für die HVB.
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